DATENSCHUTZ
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen ist:
Niesen Immobilien GmbH Burgunderstraße 27 40549 Düsseldorf
Telefon: 0211 159225-0 E-Mail: info@niesen.immo
Geschäftsführer: Sebastian Niesen
Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, erreichen Sie diesen unter der vorgenannten Postanschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter" oder per E-Mail unter info@niesen.immo.
2. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Vertragsverhältnisses mitteilen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften zulässig ist. Die jeweiligen Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherdauern werden nachfolgend beschrieben.
3. Bereitstellung und Hosting der Website
3.1 Squarespace
Diese Website wird unter Verwendung der Plattform von Squarespace bereitgestellt. Anbieter ist Squarespace, Inc., 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, USA.
Squarespace verarbeitet im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website personenbezogene Daten, insbesondere technische Verbindungs- und Nutzungsdaten sowie gegebenenfalls Daten, die über auf der Website bereitgestellte Funktionen übermittelt werden.
Soweit Squarespace personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung der Website erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unseres Internetauftritts.
3.2 Übermittlung von Daten in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung von Squarespace kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika, kommen.
Squarespace, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dieses für eine Datenübermittlung anwendbar ist, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Soweit für eine Übermittlung kein Angemessenheitsbeschluss besteht oder dieser nicht anwendbar ist, können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantie eingesetzt werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Squarespace sowie zu den eingesetzten Übermittlungsmechanismen finden Sie in den Datenschutzinformationen und dem Data Processing Addendum von Squarespace.
3.3 Domain und DNS
Die Domain niesen.immo ist bei der CSL Computer Service Langenbach GmbH d/b/a Joker.com, Hansaallee 191–193, 40549 Düsseldorf, registriert.
Für die technische Bereitstellung der Domain werden außerdem DNS-Dienste der Microsoft Corporation eingesetzt. Bei der Nutzung von DNS-Diensten können technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adressen, verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, stabilen und zuverlässigen Erreichbarkeit unserer Website.
Soweit personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten oder andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
3.4 Schriftarten und Icons (Font Awesome)
Auf unserer Website binden wir Icons über den Dienst „Font Awesome Kit" ein. Anbieter ist Fonticons, Inc., 6 Liberty Square #171, Boston, MA 02109, USA.
Beim Aufruf unserer Website wird hierzu eine Verbindung zu den Servern von Fonticons, Inc. hergestellt, wobei technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, übertragen werden können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch zuverlässigen und einheitlichen Darstellung von Icons auf unserer Website.
Soweit hierbei personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, soweit kein Angemessenheitsbeschluss anwendbar ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Fonticons, Inc.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die Ihr Browser bzw. Ihr Endgerät übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts, aufgerufene Datei bzw. Seite, HTTP-Statuscode, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Internetauftritts sowie in der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.
Eine darüber hinausgehende personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles oder Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet durch uns grundsätzlich nicht statt, soweit hierfür keine gesetzliche Grundlage oder sicherheitsrelevante Notwendigkeit besteht.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.
5. Kontaktaufnahme
5.1 Kontakt per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege
Wenn Sie uns per E-Mail, über ein auf unserer Website bereitgestelltes Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten. Dies können insbesondere sein:
Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Angaben zu einer Immobilie oder einem Miet- bzw. Verwaltungsverhältnis sowie Inhalt und Gegenstand Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder dient sie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Mietern, Eigentümern, Geschäftspartnern und sonstigen Kontaktpersonen.
Soweit eine Verarbeitung aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5.2 Werbung und Kundeninformation
Soweit wir Ihre Kontaktdaten zur Information über eigene vergleichbare Leistungen oder zu Zwecken der Direktwerbung verwenden, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit Direktwerbung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Information bestehender und potenzieller Kunden über unsere eigenen Leistungen. Die besonderen gesetzlichen Anforderungen an elektronische Werbung bleiben unberührt.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
5.3 Speicherdauer
Wir speichern die im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme verarbeiteten Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Soweit sich aus der Kontaktaufnahme ein Vertragsverhältnis ergibt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können die betreffenden Daten entsprechend länger gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
5.4 Google reCAPTCHA
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Missbrauch, Spam und automatisierten Zugriffen setzen wir den Dienst „reCAPTCHA" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
reCAPTCHA analysiert Ihr Nutzerverhalten anhand verschiedener Merkmale (u. a. IP-Adresse, Verweildauer auf der Seite, Mausbewegungen), um zu unterscheiden, ob eine Formulareingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Hierzu wird beim Laden des Kontaktformulars eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und es können Cookies gesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und unseres Kontaktformulars vor Missbrauch, Spam und automatisierten Angriffen.
Soweit hierbei personenbezogene Daten an Google LLC in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt dies, soweit anwendbar, auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Grundlage geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
6. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, IT-, Hosting-, Telekommunikations- und Softwaredienstleister, Dienstleister, die wir zur Bearbeitung konkreter Anliegen einsetzen, Empfänger, denen gegenüber Sie in die Übermittlung eingewilligt haben, sowie Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.
Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet. Sie dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.
7. Cookies und ähnliche Technologien
7.1 Allgemeines
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.
Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen Technologien, die nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt werden.
7.2 Technisch erforderliche Technologien
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien unbedingt erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website bzw. deren Funktionen bereitzustellen, ist für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen keine Einwilligung erforderlich.
Die Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
7.3 Analyse und Statistik
Soweit wir Analyse- oder Statistikfunktionen einsetzen, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind und auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen oder dort Informationen speichern, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Die Einwilligung in die Speicherung bzw. den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dies betrifft insbesondere gegebenenfalls eingesetzte Analysefunktionen von Squarespace.
7.4 Einwilligungsverwaltung
Soweit ein Einwilligungsbanner eingesetzt wird, können Sie dort entscheiden, ob Sie in den Einsatz nicht erforderlicher Technologien einwilligen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
8. Telefonische Erreichbarkeit über eine digitale KI-Assistentin
8.1 Einsatz der digitalen Assistentin
Eingehende Anrufe unter unserer Telefonnummer 0211 159225-0 können von einer digitalen, KI-gestützten Assistentin entgegengenommen werden.
Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einer digitalen Assistentin sprechen. Sie können das Gespräch jederzeit beenden. Soweit dies im konkreten Fall möglich ist, können Sie außerdem um eine Weiterleitung bzw. Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeitenden bitten.
8.2 Zweck der Verarbeitung
Die digitale Assistentin dient dazu, Ihre telefonischen Anliegen entgegenzunehmen, zu strukturieren und an die zuständige Stelle in unserem Unternehmen weiterzugeben.
Hierzu wird gesprochene Sprache technisch verarbeitet, in Text umgewandelt, der Inhalt des Anliegens ausgewertet und eine sprachliche Antwort erzeugt.
8.3 Verarbeitete Daten
Im Rahmen eines Anrufs können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Ihre Telefonnummer, soweit diese übertragen wird, Datum, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, der Inhalt des Gesprächs in Textform, Ihr Name, soweit Sie diesen nennen, Angaben zu einer Immobilie, Wohnung oder einem Vertragsverhältnis, Kontaktdaten sowie sonstige Informationen, die Sie während des Gesprächs mitteilen.
Die Audiodaten des Gesprächs werden während des Anrufs technisch verarbeitet. Eine dauerhafte Speicherung des Gesprächsaudios durch uns erfolgt nicht.
Bitte teilen Sie über die digitale Assistentin möglichst keine Informationen mit, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.
8.4 Rechtsgrundlagen
Steht Ihr Anliegen im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis oder dient es der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, telefonisch zuverlässig erreichbar zu sein, Anliegen strukturiert und vollständig entgegenzunehmen, Wartezeiten zu reduzieren und die Bearbeitung durch die zuständigen Mitarbeitenden zu erleichtern.
Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO Gegenstand eines Anliegens sind, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
8.5 Speicherdauer
Das aus dem Gespräch erzeugte Gesprächsprotokoll und die zur Bearbeitung des Anliegens erforderlichen Informationen speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.
Soweit die Informationen Bestandteil eines bestehenden Vertrags-, Miet-, Verwaltungs- oder sonstigen Geschäftsverhältnisses werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können sie entsprechend länger gespeichert werden.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
9. Kundenportal
Für Kunden, Eigentümer und Mieter stellen wir unter portal.niesen.immo ein Kundenportal bereit. Das Kundenportal wird unter Einsatz von Diensten der casavi GmbH betrieben.
Über das Kundenportal können insbesondere Nachrichten ausgetauscht, Schäden und andere Anliegen gemeldet sowie Dokumente und Informationen im Zusammenhang mit Immobilien-, Miet- und Verwaltungsverhältnissen bereitgestellt werden.
Soweit wir im Rahmen des Kundenportals personenbezogene Daten zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in einer effizienten, sicheren und digitalen Kommunikation sowie in der Bereitstellung von Unterlagen und Dienstleistungen für Kunden, Eigentümer und Mieter.
Soweit casavi personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Ergänzende Informationen zur technischen Datenverarbeitung durch casavi finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.
10. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die hiervon betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie verlangen, dass Ihnen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
Niesen Immobilien GmbH Burgunderstraße 27 40549 Düsseldorf E-Mail: info@niesen.immo
12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2–4 40213 Düsseldorf
Darüber hinaus können Sie sich insbesondere auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
13. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung, uns personenbezogene Daten aktiv bereitzustellen. Technisch erforderliche Verbindungsdaten müssen jedoch verarbeitet werden, damit die Website bereitgestellt werden kann.
Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen oder Leistungen aus einem bestehenden Vertragsverhältnis in Anspruch nehmen möchten, kann die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbringen.
14. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen grundsätzlich nicht statt.
Insbesondere trifft die digitale Telefonassistentin keine solchen Entscheidungen über Sie. Sie dient der Entgegennahme, Strukturierung und Weiterleitung Ihres Anliegens.
15. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken überprüft und angepasst.
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 11. September 2026